.

. .

update 07.02

. .


bluewave

updates
by date

updates
by subject

strategy
marketing
operations
finance
commentary
book reviews

home

e-mail

alexander
consulting

   

..

 

διαφοροποίηση δραστηριοτήτων σε συναφείς κλάδους

Στην ενημέρωση αυτή συνεχίζουμε με το θέμα της διαφοροποίησης στις δραστηριότητες μιας επιχείρησης με την παρουσίαση διαφόρων στρατηγικών διαφοροποίησης. Στην ενημέρωση αυτή θα σταθούμε στη διαφοροποίηση σε συναφείς κλάδους, ενώ σε επόμενες θα δούμε τους δύο άλλους βασικούς τρόπους διαφοροποίησης - την είσοδο σε νεοεμφανισθέντες κλάδους, και τη δραστηριοποίηση σε μη συναφείς κλάδους.

Στην περίπτωση αυτή η επιχείρηση διαφοροποιείται σε ένα κλάδο με τον οποίο οι δραστηριότητες της έχουν κάποια στρατηγική συνάφεια (strategic fit). Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις των κλάδων αυτών έχουν αλυσίδες δραστηριοτήτων και πρόσθεσης αξίας που αλληλεπικαλύπτονται με αποτέλεσμα να έχουν πολλά κοινά στοιχεία. Στην περίπτωση αυτή η διαφοροποιούμενη επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα με κάποια συγκέντρωση δραστηριοτήτων, η οποία κάνει τις δραστηριότητες αυτές πιο αποτελεσματικές απ' ότι αν οι επιχειρήσεις δραστηριοποιούνταν ανεξάρτητα. Βασικό κριτήριο είναι το τεστ βελτίωσης που έχουμε δει προηγουμένως. Ας σημειωθεί ότι οι ύπαρξη τέτοιων κοινών στοιχείων από μόνη της δεν είναι αρκετή. Η επιτυχημένη διαφοροποίηση προϋποθέτει ακόμα και τις κατάλληλες δεξιότητες μάνατζμεντ για γίνει η πρόσφορη εκμετάλλευση των κοινών στοιχείων.

Σχέσεις στρατηγικής συνάφειας μπορούν να βρεθούν σε οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα, από την προμήθεια πρώτων υλών μέχρι τη διανομή του προϊόντος. Οι πιο συνηθισμένες είναι η από κοινού εκμετάλλευση υποδομής πωλήσεων και διανομής, τεχνολογίας και τεχνογνωσίας, ονόματος, κλπ. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα τέτοιων επιχειρήσεων από τη διεθνή επιχειρηματική σκηνή. Η γνωστή Procter & Gamble, για παράδειγμα, περιλαμβάνει στο χαρτοφυλάκιο των προϊόντων της από χαρτί τουαλέτας και απορρυπαντικά σε λάδι για τηγάνισμα και καλλυντικά. Τα φαινομενικά άσχετα μεταξύ τους προϊόντα, που παράγονται και μανατζάρονται ανεξάρτητα και έχουν πλειάδα ανταγωνιστών, έχουν πολλά κοινά στοιχεία που κάνει την επιδίωξη τους κερδοφόρα κάτω από την ίδια επιχειρηματική στέγη. Έχουν τις ίδιες απαιτήσεις ανάπτυξης, μάρκετινγκ, διαφήμισης και διανομής, κινούνται μέσα από το ίδιο δίκτυο χονδρεμπόρων, πωλούνται στα ίδια σουπερμάρκετ και στους ίδιους καταναλωτές. Η επίσης γνωστή BIC που ήταν η πρωτοπόρος στα φτηνά στυλό χρησιμοποίησε τη τεχνογνωσία της στη χαμηλού κόστους παραγωγή και την εμπειρία της στο μαζικό μάρκετινγκ για να αναμιχθεί πολύ επιτυχημένα στους φτηνούς αναπτήρες και στα ξυριστικά.

Η στρατηγική συνάφεια μπορεί να οδηγήσει σε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα α) με τη μεταφορά δεξιοτήτων από τη μια επιχείρηση στην άλλη - όταν δηλ. μια επιχείρηση έχει αναπτύξει κάποιες σημαντικές πολύτιμες δεξιότητες στον τομέα της τότε η μεταφορά τους σε κάποια άλλη επιχείρηση μπορεί να οδηγήσει σε πολύ σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και β) με τη μείωση του κόστους όταν μπορεί να γίνει εκμετάλλευση της ίδιας τεχνολογίας, εγκαταστάσεων, διαδικασιών κλπ.

Η στρατηγική συνάφεια συνήθως σχετίζεται με το μάρκετινγκ, την παραγωγή και το μάνατζμεντ μιας επιχείρησης. Όσον αφορά το μάρκετινγκ η συνάφεια συνήθως βρίσκεται στην εκμετάλλευση κοινών στοιχείων στις δραστηριότητες μάρκετινγκ πχ διαφορετικά προϊόντα χρησιμοποιούνται από τους ίδιους πελάτες, διανέμονται από τα ίδια δίκτυα διανομής και έχουν τις ίδιες απαιτήσεις προβολής και διαφήμισης. Στην περίπτωση αυτή ο κατάλληλος συντονισμός μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλη μείωση του κόστους μάρκετινγκ και διανομής. Ταυτόχρονα όμως μπορεί και να οδηγήσει και σε μεταφορά δεξιοτήτων μάρκετινγκ καθώς και του καλού ονόματος μιας επιχείρησης σε μια άλλη. Στην παραγωγή η συνάφεια σχετίζεται με την προμήθεια πρώτων υλών, την έρευνα και ανάπτυξη, τις διαδικασίες παραγωγής κλπ και επίσης μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερο κόστος ή μεταφορά δεξιοτήτων. Όσον αφορά το μάνατζμεντ, σημασία έχουν οι δεξιότητες μάνατζμεντ που έχουν αναπτυχθεί από μια επιχείρηση και το κατά πόσον μπορούν να μεταφερθούν επιτυχημένα σε κάποια άλλη επιχείρηση. Οι δεξιότητες αυτές μπορούν να φορούν οποιαδήποτε λειτουργία.

Ας σημειωθεί ότι η αναγνώριση στρατηγικών συναφειών δεν σημαίνει αναγκαστικά και επιτυχημένη πραγματοποίηση τους στην πράξη. Οι οποιεσδήποτε συνάφειες για να είναι αποτελεσματικές πρέπει συνήθως να οργανωθούν σε κάποια κεντρική μονάδα που να είναι συντονισμένη και λειτουργική. Κάτι τέτοιο πολλές φορές έχει κάποιο κόστος αναδιοργάνωσης της επιχείρησης και μπορεί να μην είναι απολύτως επιτυχές καθώς κάποιος κεντρικός έλεγχος επιβάλλεται σε μονάδες που λειτουργούσαν προηγουμένως αυτόνομα. Επίσης στην περίπτωση μεταφοράς δεξιοτήτων, η επιχείρηση πρέπει να έχει τα κατάλληλα αποθέματα στελεχών ώστε να μη βρεθεί απογυμνωμένη στην προσπάθεια της να ενισχύσει τις επιχειρήσεις μέσω των οποίων διαφοροποιείται και πρέπει να είναι σίγουρη ότι η νέα επιχείρηση έχει πραγματικά υιοθετήσει τις δεξιότητες αυτές.

Η διαφοροποίηση σε συναφείς κλάδους και επιχειρήσεις παραμένει μια από τις πιο ελκυστικές στρατηγικές επιλογές γιατί επιτρέπει σε μια επιχείρηση να διανείμει τον επιχειρηματικό κίνδυνο σε περισσότερες δραστηριότητες χωρίς όμως να ξεφεύγει από τις βασικές της δραστηριότητες και δεξιότητες. Τα τελευταία χρόνια η επιλογή αυτή είναι η κορυφαία προτίμηση των πιο γνωστών επιχειρήσεων στον κόσμο όπως θα δούμε σε επόμενες ενημερώσεις.

 

.

. Nothing endures but change     Heraclitus
. © 1999-2008 alexander consulting     management at its best