updates
by date

Είδαμε στην προηγούμενη ενημέρωση την εξαιρετικά ανταγωνιστική αμερικανική χαλυβουργία Nucor, που έχει φέρει επανάσταση στον κλάδο αυτό στις ΗΠΑ. Τα κίνητρα προς τους εργαζομένους είναι ο ακρογωνιαίος λίθος στην επιτυχία της και στην απόδοση της και είναι κλασική εφαρμογή των όσων είδαμε πάνω στο θέμα στην ενημέρωση αυτή.

Η στρατηγική της Nucor είναι στρατηγική χαμηλού κόστους, επιδιώκει δηλ. να παράγει προϊόντα χάλυβα με πολύ χαμηλό κόστος. Τα εργατικά αποτελούν το μεγαλύτερο ποσοστό κόστους ανά τόνο παραγόμενου χάλυβα. Έτσι η επιτυχημένη εκτέλεση της στρατηγικής αυτής επιβάλλει στη Nucor να έχει το χαμηλότερο κόστος εργατικών ανά τόνο χάλυβα στον κλάδο της. Για να μπορέσει να επιτύχει το χαμηλό αυτό κόστος η Nucor έχει υιοθετήσει πριμ παραγωγής για κάθε επίπεδο εργαζομένων. Ας σημειωθεί ότι η Nucor έχει πολύ ρηχή ιεραρχία και είναι εντελώς αποκεντρωμένη ώστε η λήψη των αποφάσεων να γίνεται στα χαμηλότερα δυνατά επίπεδα. Πέρα από την ηγεσία στα κεντρικά γραφεία (πρόεδρος, αντιπρόεδρος) υπάρχουν 4 επίπεδα στην ιεραρχία της: διευθυντής μονάδας, τμηματάρχης, προϊστάμενος παραγωγικής ομάδας και ωρομίσθιος εργάτης παραγωγής.

Κάθε εργάτης παραγωγής πληρώνεται ένα πριμ 80-150% του βασικού μισθού αν η παραγωγή της ομάδας του ξεπερνάει συγκεκριμένους στόχους εβδομαδιαίας παραγωγής. Ο βασικός μισθός είναι συγκρίσιμος με τους μέσους βιομηχανικούς μισθούς στις περιοχές όπου η Nucor έχει χαλυβουργεία (συνήθως χαμηλότερος). Στην αμερικανική χαλυβουργία, ο μέσος όρος παραγωγής χάλυβα ανά εργαζόμενο είναι περίπου 10 τόνοι ανά ώρα. Ο στόχος της Nucor είναι οι 8 τόνοι ανά ώρα. Ταυτόχρονα όμως δίνει πριμ 5% για κάθε τόνο πάνω από τους 8. Η παραγωγικότητα των εργαζομένων της Nucor είναι 35-40 τόνοι ανά ώρα!

Οι τμηματάρχες έχουν το δικό τους σύστημα κινήτρων. Ο βασικός τους μισθός είναι ο ίδιος ή και χαμηλότερος παρόμοιων θέσεων. Πληρώνονται ένα πριμ μέχρι 80% του βασικού μισθού που βασίζεται στην απόδοση περιουσιακών στοιχείων και ένα άλλο πριμ παραγωγής (μέχρι και 200% του μισθού) που βασίζεται στην εβδομαδιαία παραγωγή των ομάδων υπό την εποπτεία τους. Η ηγεσία της επιχείρησης αμοίβεται επίσης με όμοιο τρόπο. Ο βασικός μισθός είναι επίσης σχετικά μικρός, αλλά κάθε χρόνο δίνεται ένα μπόνους που βασίζεται σε στόχους απόδοσης ιδίων κεφαλαίων και που μέρος τους είναι σε μετρητά και μέρος σε μετοχές. Η συνολική αμοιβή είναι πολλαπλάσια του βασικού μισθού. Ας σημειωθεί ότι όλοι οι εργαζόμενοι ανεξαρτήτως θέσης ή επιπέδου απολαμβάνουν τα ίδια γενναιόδωρα επιδόματα ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, σύνταξης κλπ.

Τα αποτελέσματα της πολιτικής αυτής είναι πάνω από θεαματικά. Η παραγωγικότητα της Nucor είναι πάνω από διπλάσια από αυτή των συνδικαλισμένων εργαζομένων των ανταγωνιστών της και της δίνει ένα τεράστιο πλεονέκτημα κόστους ανά τόνο παραγόμενου χάλυβα. Οι εργαζόμενοι της Nucor δεν είναι συνδικαλισμένοι, αλλά είναι οι υψηλότερα αμοιβόμενοι του κλάδου. Στην ουσία είναι εργαζόμενοι-επιχειρηματίες. Είναι χαρακτηριστικό ότι η Nucor όχι μόνο δεν έχει πρόβλημα απουσιών, αλλά προσπαθεί κάθε χρόνο να πείσει τους εργαζόμενους να κάνουν χρήση της κανονικής άδειας τους, κάτι που αποφεύγουν.

Η φιλοσοφία της Nucor, όπως εκφράζεται επίσημα από την επιχείρηση, μπορεί να συνοψιστεί ως εξής: οι μάνατζερ της επιχείρησης είναι υποχρεωμένοι να την διοικούν κατά τέτοιο τρόπο ώστε κάθε εργαζόμενος να έχει τη δυνατότητα να παράγει ανάλογα με την παραγωγικότητα του. Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται ασφαλείς ότι εάν κάνουν καλά τη δουλειά τους σήμερα, η δουλειά θα υπάρχει και αύριο (η Nucor δεν έχει απολύσει εργαζόμενους τα τελευταία 30 χρόνια). Η μεταχείριση των εργαζομένων πρέπει όχι μόνο να είναι δίκαια αλλά οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται ότι η μεταχείριση τους είναι δίκαια. Και αν ακόμα υπάρχουν παράπονα, πρέπει να υπάρχουν οι κατάλληλοι μηχανισμοί έκφρασης τους (κάθε εργαζόμενος μπορεί να φθάσει μέχρι και τον πρόεδρο της Nucor για την επίλυση κάποιου παραπόνου).