.

. .

update 04.04

. .


bluewave

updates
by date

updates
by subject

strategy
marketing
operations
finance
commentary
book reviews

home

e-mail

alexander
consulting

   

..

 

branding VΙ: στρατηγικές branding

Υπάρχουν δύο βασικές στρατηγικές branding, ανάλογα με το αν γίνεται από τον κατασκευαστή ενός προϊόντος (manufactuting branding) ή από μεσάζοντες δηλ. χονδρέμπορους, διανομείς και λιανοπωλητές (intermediary branding).

branding κατασκευαστών
Ένας κατασκευαστής έχει συνήθως τρεις στρατηγικές επιλογές στο branding: το ατομικό, ξεχωριστό branding κάθε προϊόντος, το ομαδικό branding πολλών προϊόντων κάτω από το ίδιο όνομα, και την επέκταση ενός brand.

ατομικό branding: στην περίπτωση αυτή η επιχείρηση χρησιμοποιεί ξεχωριστά brand για κάθε προϊόν. Χαρακτηριστικό παράδειγμα στην περίπτωση αυτή είναι η Procter & Gamble που κατασκευάζει και διαθέτει πολλά προϊόντα το καθένα με το δικό του brand (πχ Tide, Pampers, Crest κλπ). Βασικό πλεονέκτημα της στρατηγικής αυτής είναι το ότι η αποτυχία κάποιου brand αφήνει ανεπηρέαστα τα υπόλοιπα, το ότι τα brand μπορούν να στοχεύσουν συγκεκριμένες αγορές και το ότι brand με τη δική τους προσωπικότητα μπορούν να αποκτήσουν μεγαλύτερη έκταση στο ράφι καταναλωτών έναντι ανταγωνιστών.

Η στρατηγική αυτή είναι πιό συνηθισμένη στις περιπτώσεις που η τιμή και ποιότητα κάθε προϊόντος είναι εντελώς διαφορετικές. Στην περίπτωση αυτή η επιχείριηση μπορεί να στοχεύσει σε διαφορετικές αγορές ή τμήματα αγορών χωρίς να δημιουργεί σύγχυση στον καταναλωτή. Είναι επίσης συνηθσιμένη όταν η επιχείρηση έχει πολλαπλά προϊόντα σε μια κατηγορία (πχ μπορεί να παράγει 4-5 σαμπουάν). Στην περίπτωση αυτή το ατομικό branding μπορεί να της επιτρέψει να επικρατήσει στο ράφι του λιανοπωλητή με διαφορετικά ονόματα. Το ατομικό branding απαιτεί μεγάλους πόρους για προβολή καθώς το κάθε brand πρέπει να αναπτύξει τη δική του προσωπικότητα ως προϊόν στη συνείδηση του καταναλωτή. Είναι επίσης δυνατόν με το ξεχωριστά brand να δημιουργήσει κανείς προϊόντα που να απευθύνονται σε πολύ μικρά εύρη της αγοράς που δεν είναι επικερδή.

ομαδικό branding: στην περίπτωση αυτή όλα τα προϊόντα της επιχείρησης είναι κάτω από το ίδιο brand όπως είναι πχ η περίπτωση της BMW, της McDonald's ή της ελληνικής Δέλτα. Η στρατηγική αυτή είναι πιό κατάλληλη όταν όλα τα προϊόντα της επιχείρησης είναι ανάλογης ποιότητας και τιμής με αυτά των ανταγωνιστών της στις ίδιες κατηγορίες. Το ομαδικό branding είναι στην ουσία κάποια "ομπρέλλα" κάτω από την οποία βρίσκονται πολλά προϊόντα. Η στρατηγική αυτή είναι προφανώς οικονομικότερη όσον αφορά το μάρκετινγκ. Η διαφήμιση ενός προϊόντος είναι στην ουσία διαφήμιση και των υπολοίπων κάτω από την "ομπρέλλα". Το ίδιο συμβαίνει και με την εισαγωγή νέν προϊόντων. Οι καταναλωτές επίσης ωφελούνται από το ομαδικό branding γιατί είναι ευκολότερο να πάρουν μια αγοραστική απόφαση εαν έχουν εμπιστοσύνη σε ένα όνομα. Εαν πχ είναι ευχαριστημένοι με ένα γάλα της Δέλτα είναι ευκολότερο να αγοράσουν ένα φρουτοχυμό της ίδιας επιχείρησης.

Μια πρόσφατη τάση στο μάρκετινγκ είναι επιχειρήσεις που κατασκευάζουν και διαθέτουν πολλά ξεχωριστά brand να διαφημίζουν το ότι βρίσκονται κάτω από την ίδια εταιρική "ομπρέλα". Με τον τρόπο αυτό οποιαδήποτε θετική προδιάθεση έχουν οι καταναλωτές προς ένα brand μπορεί να επεκταθεί και σε άλλα. Βέβαια η επέκταση αυτή έχει τα όρια της, καθώς πολλές φορές κάτω από μια μεγάλη εταιρική ομπρέλα μπορεί να βρίσκονται εντελώς άσχετα μεταξύ τους προϊόντα με αποτέλεσμα να είναι πολύ δύσκολο να τα συνδέσει κανείς στην αντίληψη του καταναλωτή. Επίσης πολλοί καταναλωτές είναι ενημερωμένοι καλά ώστε να ξέρουν ποιός παράγει τι σε μια συγκεκριμένη αγορά και πολλές φορές βασίζουν την αγοραστική τους απόφαση στο κατά πόσο τους "πάει" η "ομπρέλλα" παρά το συγκεκριμένο προϊόν.

Μιά παραλλαγή του ομαδικού branding είναι να διαθέτει κανείς κάτω από ένα εταιρικό όνομα διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων με διαφορετικά ονόματα και μια άλλη είναι να συνδυάζει κανείς ένα εταιρικό όνομα με κάποιο ατομικό brand. Η τελευταία περίπτωση επιτρέπει στην επιχείρηση να εισάγει νέα προϊόντα κάτω από το εταιρικό όνομα αλλά να στοχεύουν σε διαφορετικά τμήματα της αγορά με ξεχωριστά brand το καθένα.

Η τρίτη περίπτωση στρατηγικής είναι η επέκταση ενός brand που βλέπουμε ξεχωριστά, γιατί είναι μια σημαντική περίπτωση στο σύγχρονο μάρκτινγκ.

branding σε επίπεδο μεσαζόντων
Στην κατηγορία αυτή ανήκουν τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας που διατίθενται από διανομείς και λιανοπωλητές είτε κάτω από το όνομα της επιχείρησης τους είτε κάτω από διαφορετικό όνομα. Ένας μεσάζων έχει και τους παρακάτω λόγους για το δικό του branding πέρα από τους λόγους που αναφέραμε αλλού: α) έχει μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους β) μπορεί να ελέγχει πλήρως τη διαφήμιση του προϊόντος που συχνά ελέγχεται στενά από τον κατασκευαστή με επιβολή όρων και γ) μπορεί να αποκτήσει πιστούς πελάτες με επανειλημμένες αγορές αφού το προϊόν δεν διατίθεται ευρέως. Ας σημειωθεί ότι οι περισσότεροι μεσάζοντες δεν αναπτύσσουν τα δικά τους brand γιατί η διαδικασία απαιτεί μεγάλη προσπάθεια, επενδύσεις (ιδιαίτερα σε διαφήμιση), και εξειδικευμένο προσωπικό.

 

.

. Nothing endures but change     Heraclitus
. © 1999-2008 alexander consulting     management at its best