.

. .

update 07.05

. .


bluewave

updates
by date

updates
by subject

strategy
marketing
operations
finance
commentary
book reviews

home

e-mail

alexander
consulting

 

..  

προσφορές (sales promotions) I: βασικό στοιχείο του μίγματος προβολής στο μάρκετινγκ

Είδαμε σε προηγούμενη ενημέρωση το μίγμα προβολής στο μάρκετινγκ καθώς και τα διάφορα συστατικά του. Στην ενημέρωση αυτή βλέπουμε με λεπτομέρειες το θέμα των προσφορών (sales promotions). Οι προσφορές είναι ένας πολύ "χτυπητός" τύπος προβολής και περιλαμβάνουν τη χρήση κινήτρων για την πρόκληση συγκεκριμένης αντίδρασης από τους πιθανούς αγοραστές μιας αγοράς. Οι προσφορές περιλαμβάνουν διαφόρων ειδών εκπτώσεις, δωρεάν δείγματα, διαγωνισμούς ή εκδηλώσεις με σκοπό να προσελκύσουν την προσοχή των καταναλωτών και να τους δώσουν κίνητρα να δοκιμάσουν το προϊόν. Με τον κατάλληλο χειρισμό οι προσφορές είναι δυνατόν να έχουν μεγάλη επίδραση στη δημιουργία άμεσης ζήτησης.

Πρέπει να τονισθεί ότι οι προσφορές έχουν διαφορετική επίδραση στη ζήτηση από τη διαφήμιση. Όπως είδαμε η διαφήμιση γίνεται με σκοπό τη μακροπρόθεσμη καθιέρωση μιας μάρκας και την ανάπτυξη διατηρήσιμων μεριδίων αγοράς, ενώ η προσφορές έχουν ως σκοπό κάποια πιο άμεση αντίδραση από τον καταναλωτή. Εκπτώσεις, εκπτώσεις με κουπόνια (coupons), επιστροφή χρημάτων μετά την πώληση (rebates), δωρεάν δείγματα, διαγωνισμοί, κληρώσεις δώρων κλπ δίνουν την ευκαιρία στον καταναλωτή είτε να εξοικονομήσει κάποιο ποσό είτε να κερδίσει κάτι δοκιμάζοντας ένα προϊόν.

Οι προσφορές γίνονται σε οποιαδήποτε αγορά, καταναλωτική ή επιχειρήσεων, και σε όλες τις κατηγορίες καταναλωτικών αγαθών. Τείνουν να είναι πιο αποτελεσματικές κυρίως στα καταναλωτικά προϊόντα ιδίως όταν δεν υπάρχουν μεγάλες διαφορές μεταξύ προϊόντων και η μεταπήδηση από μια μάρκα σε άλλη είναι συνηθισμένη και εύκολη. Οι προσφορές μπορούν να δώσουν την ευκαιρία σε μία μάρκα ή ένα προϊόν να διαφοροποιηθεί κάπως αν το προϊόν δεν είναι ικανό από μόνο του να κατορθώσει κάτι τέτοιο.

Οι προσφορές παρότι δεν απαιτούν ιδιαίτερες δεξιότητες στο σχεδιασμό και εκτέλεση τους και δεν έχουν την ακτινοβολία της διαφήμισης είναι σημαντικό μέρος του μάρκετινγκ σε πολλές επιχειρήσεις και σε πολλές περιπτώσεις οι δαπάνες τους είναι συγκρίσιμες με αυτές των διαφημίσεων. Σε πολλές επιχειρήσεις κυρίως καταναλωτικών προϊόντων οι προσφορές απαιτούν σημαντική προσπάθεια με σημαντικές απαιτήσεις οικονομικών και ανθρώπινων πόρων. Ας σημειωθεί όμως ότι παρά τη μεγάλη σημασία τους οι προσφορές εμπεριέχουν κινδύνους, απαιτούν πάντα τεράστια προσοχή στην εκτέλεση τους και πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις.

 

.

. Nothing endures but change     Heraclitus
. © 1999-2008 alexander consulting     management at its best