updates
by date

Ο Drucker είχε συνεργασθεί με δεκάδες διευθύνοντες συμβούλους μεγάλων αμερικανικών επιχειρήσεων για πάνω από 60 χρόνια. Το 1966 έγραψε το κλασικό βιβλίο "The Effective Executive" όπου μεταξύ άλλων έγραψε για τη σωστή διαχείριση του χρόνου των ηγετικών στελεχών και το θέμα της επιλογής στελεχών για κάποια θέση (πίστευε ότι η κάθε επιλογή απαιτεί προσοχή όχι τόσο στις απαιτήσεις μιας θέσης όσο στο τι μπορεί να προσφέρει ένα στέλεχος στη θέση αυτή). Ας δούμε μερικές σκέψεις του πάνω στο θέμα όπως τις συνόψισε στην Wall Street Journal της 1/6/2004. Ο Drucker είχε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι οι αποτελεσματικοί ηγέτες δεν έχουν αναγκαστικά τη στερεότυπη χαρισματικότητα (αντιμετώπιζε τη χαρισματικότητα ηγετών με μεγάλη καχυποψία) αλλά έχουν ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά:

- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες πάντα ερωτούν: τι χρειάζεται να κάνουμε; Η απλή αυτή ερώτηση έχει ως σκοπό να εξετάσει τις ανάγκες της επιχείρησης και όχι τις επιθυμίες του ηγέτη και η παραμέληση της οδηγεί πάντα σε αναποτελεσματικό μάνατζμεντ.

- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες πάντα ερωτούν: τι είναι καλό για την επιχείρηση; Όχι τι είναι καλό για τους μετόχους, τους εργαζόμενους, τους μάνατζερ, αλλά τι είναι καλό για το σύνολο της επιχείρησης. Η συναίνεση και των τριών αυτών γκρουπ είναι απαραίτητη για την επιτυχία οποιασδήποτε πρωτοβουλίας. Η οποιαδήποτε πρωτοβουλία που δεν είναι ωφέλιμη για την επιχείρηση δεν μπορεί να είναι ωφέλιμη για κανένα από τα παραπάνω γκρουπ.

- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες πάντα σκέφτονται στον πληθυντικό ως "εμείς" και όχι ως "εγώ". Είναι κάτι φαινομενικά εύκολο αλλά πολύ δύσκολο στην πράξη. Το ηγετικό στέλεχος πρέπει πάντα να δίνει προτεραιότητα στις ανάγκες και τις ευκαιρίες της επιχείρησης και όχι στις δικές του ανάγκες και ευκαιρίες. Μόνον έτσι αποκτά το σεβασμό μάνατζερ και εργαζομένων που το κάνει αποτελεσματικό.

- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες έχουν πάντα κάποια σχέδια δράσης. Τα σχέδια δράσης εκφράζουν προθέσεις αλλά όχι δεσμεύσεις και πρέπει να αναθεωρούνται συνεχώς μετά από κάθε επιτυχία ή αποτυχία. Χωρίς κάποιο σχέδιο δράσης ένας ηγέτης είναι απλώς αιχμάλωτος των εξελίξεων. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες έχουν την ευθύνη της επικοινωνίας των σχεδίων δράσης και των απαιτήσεων τους προς όλη την επιχείρηση και επιζητούν το σχολιασμό τους από όλα τα επίπεδα της ιεραρχίας.

- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες αναλαμβάνουν πάντα την ευθύνη των αποφάσεων τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ό,τι αφορά την επιλογή στελεχών για συγκεκριμένες θέσεις ή πρωτοβουλίες, ένα από τα βασικά καθήκοντα ηγετών. Αν τα στελέχη αυτά αποτύχουν, οι αποτελεσματικοί ηγέτες αναλαμβάνουν την ευθύνη και θεωρούν την αποτυχία δικό τους σφάλμα. Σε όλες τις σοβαρές επιχειρήσεις η αποτυχία ενός νέου στελέχους δεν θεωρείται σφάλμα του στελέχους.

- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες χειρίζονται τις συσκέψεις τους έτσι ώστε να είναι παραγωγικές. Η σύγχρονη επιχειρηματική δραστηριότητα με την έμφαση στην ομαδική δουλειά και τη συνεργασία επιβάλλει πολλές συσκέψεις. Σε πολλές επιχειρήσεις σήμερα οι μάνατζερ μπορεί να καταναλώνουν τον περισσότερο χρόνο τους σε συσκέψεις. Ο αποτελεσματικός ηγέτης πάντα καθορίζει ξεκάθαρα το σκοπό της σύσκεψης, τον τρόπο διεκπεραίωσης της και το πότε έχει εκπληρώσει το σκοπό της.