updates
by date

στρατηγική πρόθεση: σημαντική έννοια στο στρατηγικό μάνατζμεντ

Η έννοια της στρατηγικής πρόθεσης (strategic intent) αναπτύχθηκε από τους C. K. Prahalad και Gary Hamel στο άρθρο "Strategic Intent", Harvard Business Review, May-June 1989 και στο βιβλίο τους "Competing for the Future", HBS Press, 1992. Είναι πολύ σημαντική στο στρατηγικό μάνατζμεντ μαζί με δύο άλλες έννοιες των ιδίων που έχουμε δει, τις βασικές δεξιότητες της επιχείρησης και τη διάταση, το τσίτωμα στη στρατηγική.

Οι μακροπρόθεσμοι στόχοι μιας επιχείρησης δίνουν μια γεύση της στρατηγικής της πρόθεσης. Η στρατηγική πρόθεση είναι ένα όραμα του τι προσπαθεί να γίνει η επιχείρηση μακροπρόθεσμα δηλ. σε μια δεκαετία και μετά. Για παράδειγμα η στρατηγική πρόθεση μιας μεγάλης επιχείρησης μπορεί να είναι η ηγετική θέση σε εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο, ενώ μιας μικρής επιχείρησης μπορεί να είναι η κυριαρχία σε ένα niche και η αναγνώριση της ως της επιχείρησης με τις καλύτερες προοπτικές.

Η στρατηγική πρόθεση έχει να κάνει με την ψυχή και την καρδιά της επιχείρησης παρά με το μυαλό της. Αφορά κάποιο πολύ φιλόδοξο σκοπό που είναι σήμερα πολύ έξω από τις δυνατότητες της επιχείρησης. Αν α βασικός σκοπός της στρατηγικής είναι η ευθυγράμμιση μεταξύ πόρων και ευκαιριών η στρατηγική πρόθεση αφορά κάποια τεράστια ασυμμετρία μεταξύ πόρων και στόχων. Η στρατηγική πρόθεση έχει πολλές διαστάσεις. Δίνει κάποια αίσθηση κατεύθυνσης για της επιχείρηση. Δίνει κάποια αίσθηση ανακάλυψης καθώς σηματοδοτεί μια εντελώς καινούργια προοπτική για το μέλλον. Δίνει κάποια αίσθηση πεπρωμένου και έχει μεγάλη συναισθηματική φόρτωση.

Ένα κλασικό παράδειγμα στρατηγικής πρόθεσης δίνει η ιαπωνική κατασκευάστρια Komatsu. Τη δεκαετία του 60 κατασκεύαζε μικρές μπουλντόζες και ήταν ένας σχετικά μικρός παίκτης στην ιαπωνική αγορά με καθόλου παρουσία σε διεθνείς αγορές και με πολύ στενή γκάμα προϊόντων. Στρατηγική της πρόθεση ήταν να ξεπεράσει την ηγετική επιχείρηση του κλάδου, τον αμερικανικό γίγαντα Caterpillar, τετραπλάσιου σε μέγεθος και με μεγάλη παρουσία παγκόσμια. Περί τα τέλη της δεκαετίας του 80 η Komatsu ήταν δεύτερη στον κλάδο παγκόσμια και είχε επεκταθεί σε πλειάδα συναφών προϊόντων.

Ένα άλλο παράδειγμα είναι η γνωστή επιχείρηση λιανικής Wal-Mart, ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής στον κόσμο. Η Wal-Mart ξεκίνησε με ένα ψιλικατζίδικο αλλά η στρατηγική της πρόθεση ήταν να ξεπεράσει την Sears, το μεγαλύτερο λιανοπωλητή στις ΗΠΑ και επιχείρηση με μεγάλη ιστορία. Όχι μόνο κατόρθωσε κάτι τέτοιο αλλά το πάθος με το οποίο συνεχίζει είναι άσβηστο. Αντίθετα η Sears επαναπαύτηκε στις δάφνες της, έκανε σειρά λαθών αποκομμένη από τις εξελίξεις της αγοράς και είναι σήμερα σκιά του εαυτού της.

Ας σημειωθεί ότι βασικός σκοπός της στρατηγικής μιας επιχείρησης είναι η ανάπτυξη της. Η στρατηγική πρόθεση όμως δεν βλέπει την ανάπτυξη ως αυτοσκοπό. Άλλωστε ανάπτυξη μπορεί να επιτευχθεί εύκολα και άμεσα με συνεχείς εξαγορές που μπορεί να μην έχουν κανένα νόημα. Η στρατηγική πρόθεση αφορά το τι θα γίνει η επιχείρηση όταν μεγαλώσει.