updates
by date

Carrefour και Ahold: δύο διαφορετικές στρατηγικές στο παγκόσμιο λιανεμπόριο

Οι Carrefour και Ahold είναι δύο γνωστές μεγάλες επιχειρήσεις σουπερμάρκετ, η πρώτη με έδρα τη Γαλλία και η δεύτερη με έδρα την Ολλανδία. Και οι δύο είναι ηγετικές επιχειρήσεις τόσο στον επαναπροσδιορισμό της αποστολής του παραδοσιακού σουπερμάρκετ όσο και στη διεθνή εξάπλωση των δραστηριοτήτων τους τα τελευταία χρόνια. Οι Carrefour και Ahold είναι σήμερα δεύτερος και τρίτος λιανοπωλητής αντίστοιχα στον κόσμο, μετά την αμερικανική Wal-Mart.

Οι δύο αυτές επιχειρήσεις ακολουθούν δύο εντελώς διαφορετικές στρατηγικές προσεγγίσεις στη διεθνή δραστηριότητα τους (βασικά στοιχεία των επιλογών αυτών βλέπουμε στην ενημέρωση αυτή). Και οι δύο επιχειρήσεις έχουν βασισθεί σε εξαγορές τοπικών επιχειρήσεων στην εξάπλωση των δραστηριοτήτων τους διεθνώς, αλλά η μεν Carrefour ακολουθεί κάποια παγκόσμια στρατηγική, η δε Ahold ακολουθεί πολλές τοπικές στρατηγικές σε διάφορες χώρες.

Η παγκόσμια στρατηγική της Carrefour, που βέβαια παρουσιάζει μικροδιαφορές τοπικά λόγω προσαρμογών, αποβλέπει στη δημιουργία μιας παγκόσμιας μάρκας με απήχηση στους καταναλωτές παντού, και έτσι όλες οι εξαγοραζόμενες επιχειρήσεις εμφανίζονται σε κάποιο σημείο με την επωνυμία της. Αντίθετα η Ahold, που δεν είναι πολύ γνωστή έξω από την άμεση γεωγραφική περιοχή της, εξαγοράζει τοπικές επιχειρήσεις οι οποίες διατηρούν την ταυτότητα τους μετά την εξαγορά. Σκοπός της Ahold είναι η συγχώνευση των διαδικασιών προμήθειας και διαχείρισης των αλυσίδων σουπερμάρκετ και η ωφέλεια από τις δημιουργούμενες οικονομίες κλίμακας. Επιπλέον, η Ahold έχει εξαγοράσει και συναφείς επιχειρήσεις προμηθειών.

Η Carrefour όπως είναι ευνόητο, έχει αντιμετωπίσει διάφορα προβλήματα ομαλής προσαρμογής σε τοπικές καταναλωτικές συνήθειες αλλά και προσαρμογής των επιχειρήσεων που εξαγοράζει. Ένα μεγάλο πρόβλημα είναι η διαρροή πελατών σε ανταγωνιστές με τις αλλαγές ονομάτων και καταστημάτων. Το πρόβλημα αυτό ήταν ιδιαίτερα έντονο με την εξαγορά της γαλλικής Promodes, μιας μεγάλης γαλλικής επιχείρησης λιανεμπορίου. Τουλάχιστον βραχυπρόθεσμα η στρατηγική της Carrefour της έχει δημιουργήσει προβλήματα οικονομικής απόδοσης. Αντίθετα η οικονομική απόδοση της Ahold είναι προς το παρόν καλή γιατί το ατού της είναι η πολύ αποδοτική οργάνωση προμήθειας και διακίνησης των εμπορευμάτων της.