| 
a sea of scattered ideas, actions, and
trends in global business management
του Ζήνου
Βογιατζή
2011 | 2010 | 2009
10 Δεκ 2009 If You Don't Think Names Matter,
Yours May Be Forgotten - Advertising Age
Μερικές ακόμα παρατηρήσεις του γνωστού στις
σελίδες αυτές Al Ries (νόμοι του
μάρκετινγκ) σχετικά με τα ονόματα προϊόντων
και το ρόλο που παίζουν στην επι(απο)τυχία τους. Η
σχετική δικαιολογία από πολλούς μάνατζερ είναι
ότι το όνομα δεν έχει σημασία, η ποιότητα του
προϊόντος έχει. Ίσως, αλλά πολλές φορές το όνομα
είναι τόσο άστοχο που "βγάζει" μάτι. Κάτι
πολύ σημαντικό για ελληνικά προϊόντα (κυρίως
καταναλωτικά) σε παγκόσμιες αγορές.
7 Δεκ 2009 Getting
an Edge From IT - Wall Street Journal
Η επένδυση στην πληροφορική είναι τεράστια
για πολλές επιχειρήσεις, αλλά ο χειρισμός της δεν
είναι συχνά αυτός που πρέπει. Οι έξυπνες
επιχειρήσεις έχουν την πληροφορική ως
στρατηγικό ατού, την εντάσσουν στη γενικότερη
στρατηγική τους, την χειρίζονται στρατηγικά. Δεν
την χειρίζονται ως κάποια λειτουργική βελτίωση
αλλά ως ευκαιρία για να επανεξετάσουν το
λειτουργικό τους μοντέλο.
29 Νοε 2009 From CVS to Costco Retailers Put the
Screws on Brands - Advertising Age
Ένα ακόμα ανησυχητικό σημάδι για τα επώνυμα
προϊόντα στην ύφεση. Πριν μερικές εβδομάδες η
Costco, μια μεγάλη αλυσίδα εκπτωτικών σουπερμάρκετ
στις ΗΠΑ, έκανε "έξωση" της Coca Cola (λόγω
διαφωνιών τιμολόγησης) από τα ράφια της, κάτι
αδιανόητο για πασίγνωστο προϊόν. Η ύφεση έχει
κάνει πολλούς λιανοπωλητές πολύ προσεκτικούς
όσον αφορά τις μάρκες που διαθέτουν. Και πολλές
εξελίξεις δεν ευνοούν τις γνωστές μάρκες σε αυτό
το σημείο. Η ανάκαμψη θα δείξει αν οι εξελίξεις
αυτές είναι μόνιμες ή όχι όσον αφορά τα επώνυμα
προϊόντα, αλλά το μέλλον φαίνεται μάλλον ζόρικο.
29 Νοε 2009 When Names Change to
Protect the Future - New York Times
Η ταυτότητα μιας επιχείρησης (και κυρίως το
όνομα της και το τι εκφράζει) είναι κρίσιμο
στοιχείο στη λήψη στρατηγικών και λειτουργικών
αποφάσεων. Μπορεί να δώσει συνέχεια και συνέπεια
στις αποφάσεις της και να τη βοηθήσει στην
ιεράρχηση των προτεραιοτήτων της. Αλλά μπορεί
και να την παγιδεύσει στο παρελθόν αν οι μάνατζερ
δεν μπορούν ή δεν θέλουν να ξεφύγουν από τις
αγκυλώσεις τους.
23 Νοε 2009 The Influence of Zealous
Employees - New York Times
Οι επιχειρήσεις είναι μικρές κοινωνικές
ομάδες και οι αντιλήψεις των εργαζομένων για την
επιχείρηση τους μπορεί να διαφέρουν από αυτές
του ευρύτερου κοινού. Συνήθως πολλές
επιχειρήσεις προσπαθούν να εξαλείψουν τις
διαφορές αυτές και προσπαθούν να ταυτίσουν την
επιχειρηματική κουλτούρα τους με τη γνώμη του
ευρύτερου κοινού. Αλλά μια καινούργια έρευνα
δείχνει ότι οι διαφορές μπορεί να υπάρχουν εφ'
όσον οι εργαζόμενοι έχουν καλύτερη γνώμη για την
επιχείρηση από το ευρύτερο κοινό.
16 Νοε 2009 Businesses
Mount Efforts to Retain Valued Emplyees - Wall Street Journal
Πολλές επιχειρήσεις απέλυσαν εργαζομένους
με την οικονομική ύφεση, κυρίως αυτούς που η
απόδοση τους ήταν χαμηλή. Αλλά τώρα
αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους υπόλοιπους
εργαζομένους που, αν και υποτίθεται, είναι υψηλής
απόδοσης ξέρουν ότι μπορεί να είναι
καταναλώσιμοι σε κάποια οικονομική κρίση.
Προτιμότερο λοιπόν να ψάξουν για κάποια καλύτερη
επιχείρηση που να τους χειρίζεται ως ανθρώπους
παρά ως μισθολογικό έξοδο.
8 Οκτ 2009 After
5 Short-Lived Campaigns Wendy's Will Focus on Freshness - Wall
Street Journal
Η τρίτη σε μέγεθος αλυσίδα φαστφουντάδικων
στις ΗΠΑ αρχίζει μια καινούργια διαφημιστική
εκστρατεία επαναγνωριμίας με τον καταναλωτή.
Αφού δοκίμασε μαζί με τους υπόλοιπους του κλάδου
τις εξευτελιστικές τιμές (με τα ανάλογα
οικονομικά αποτελέσματα) θα συγκεντρωθεί τώρα
στην ποιότητα των υλικών της. Ένας καταναλωτής
στο άρθρο προσπαθεί να θυμηθεί τι αντιπροσωπεύει
ακριβώς η αλυσίδα αυτή.
7 Οκτ 2009 More Ads For Basic
Brands as Shoppers Spend Less - New York Times
Τα πιο βασικά, βαρετά επώνυμα καταναλωτικά
προϊόντα έχουν την τιμητική τους στην ύφεση
καθώς πολλοί καταναλωτές τα προτιμούν απ' ότι τα
πιο σέξι και πιο ακριβά. Από οδοντόκρεμες σε
τυριά οι καταναλωτές μετακινούνται προς τα κάτω
όσον αφορά τις τιμές που είναι διατεθειμένοι να
πληρώσουν. Οι κατασκευαστές προπαθούν αν
εκμεταλλευθούν την τάση που μάλλον είναι μόνιμη
αλλαγή σε καταναλωτικές συνήθειες. Κατά πόσο θα
μπορέσουν να αντισταθούν και στη λογική συνέπεια
της τάσης αυτής, δηλ. τη μετακίνηση των
καταναλωτών σε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας,
είναι άλλο θέμα.
6 Οκτ 2009 What the Bottom Line
Hides - New York Times
Μη σας δημιουργεί απορίες η άνοδος του
τελευταίους μήνες σε πολλά χρηματιστήρια παρά τη
βαθειά οικονομική κρίση. Ο λόγος είναι ότι τα
εταιρικά κέρδη ανεβαίνουν. Τα έσοδα πάνε κατά
διαόλου, αλλά με περικοπές μπορεί να
δημιουργήσει κανείς καλά κέρδη. Το έχουμε δει
αυτό ως το μάνατζμεντ του
παρονομαστή. Οι περικοπές έχουν κάποιο
κατώτατο όριο όμως, όπως λένε και στα μαθηματικά.
Δεν μπορεί κανείς να κόψει τα πάντα και ούτε
μπορεί να συνεχίζει το τροπάριο αυτό ες αεί. Απο
κάποιο σημείο και μετά πρέπει να αρχίσει να έχει
έσοδα, πωλήσεις, νέα προϊόντα, νέες αγορές. Και
αυτό δεν είναι ποτέ τόσο εύκολο όσο οι περικοπές.
25 Σεπ 2009 A
Marketer Is a Terrible Thing To Waste - BusinessWeek
Μερικές ενδιαφέρουσες σκέψεις από την
επικεφαλής του μάρκετινγκ της General Electric. Το κατά
πόσον όλα αυτά εφαρμόζονται και στην πράξη από
μικρούς και μεγάλους είναι άλλο θέμα. Πάντως το
μάρκετινγκ - το σωστό μάρκετινγκ και όχι ο
χαβαλές - έχει όντως να παίξει μεγάλο ρόλο σε
οποιαδήποτε οικονομία.
8 Σεπ 2009 Slowly But Surely, Line
Extentions Will Take Your Brand Off Course - Advertising Age
Ένα ακόμα άρθρο του γνωστού στις σελίδες
αυτές Al Ries. Εδώ και πολλά χρόνια ο Ries επιμένει ότι
η επέκταση ενός brand απαγορεύεται
γιατί αργά ή γρήγορα βλάπτει. Στο άρθρο αυτό
δίνει μερικά ακόμα στοιχεία για να στηρίξει το
επιχείρημα του, αυτή τη φορά από τον κλάδο της
μπύρας. Με βάση τα τελευταίες εξελίξεις του
κλάδου, στον οποίο η παντοδύναμη στην
αμερικανική αγορά Budweiser δεν πάει καλά τελευταία,
ο Ries δείχνει ότι μια επέκταση μπορεί στην αρχή να
έχει θετικά αποτελέσματα αλλά στο τέλος είναι
αναπόφευκτο ότι θα επηρεάσει αρνητικά το brand από
το οποίο ξεπήδησε. Είναι πάντα προτιμότερο να
μπαίνει κανείς σε άλλα τμήματα της αγοράς με
κάποια καινούργια μάρκα, όσο επώδυνο και αν είναι
αρχικά σε πόρους και προσπάθεια.
3 Σεπ 2009 What
Managers Really Do - Wall Street Journal
Μερικές πολύ σοφές παρατηρήσεις του Henry
Mintzberg, με μεγάλη συμβολή στο στρατηγικό
μάνατζμεντ και στο μάνατζμεντ γενικότερα. Ένα
από τα συχνά παραμεκλημένα θέματα στο
μάνατζμεντ, με το οποίο εδώ και χρόνια έχει
ασχοληθεί ο Mintzberg, είναι τι ακριβώς κάνει ένας
μάνατζερ στη δουλειά του. Στο καινούργιο του
βιβλίο "Managing" ακολουθεί από κοντά 29 μάνατζερ
στις καθημερινές ασχολίες τους. Το βασικό του
συμπέρασμα είναι ότι η βασική δουλειά των
μάνατζερ είναι να επηρεάζουν δράση, να
συμβάλλουν στη διευκόλυνση επίτευξης των στόχων
της επιχείρησης. Σε ένα δεύτερο επίπεδο
μανατζάρουν αυτούς που φέρουν σε πέρας τη δράση,
δηλ. το ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησης.
Κινητοποιούν, σχηματίζουν ομάδες, εκπαιδεύουν,
βελτιώνουν την επιχειρηματική κουλτούρα για την
ευόδωση της δράσης. Και σε ένα τρίτο επίπεδο οι
μάνατζερ διαχειρίζονται πληροφορίες όπως
προϋπολογισμούς, προσδιορισμό στόχων, σχεδιασμό
εταιρικής δομής κλπ. Ο Mintzberg πιστεύει ότι πολλοί
μάνατζερ δίνουν μεγάλη έμφαση στο τελευταίο
επίπεδο ενώ πρέπει να προσέχουν πολύ περισσότερο
τα δύο άλλα, που είναι στην πρώτη γραμμή των
προσπαθειών της επιχείρησης.
3 Αυγ 2009 Ο
Ελληνας, ο τουρίστας και τα μαθήματα καλών τρόπων
- ΒΗΜΑ
Άνευ σχολίων.
19 Ιουλ 2009 What
Detroit Can Learn From Silicon Valley - Wall Street Journal
Ένα πολύ διορατικό άρθρο του Andy Grove, πρώην CEO
της γνωστής Intel. Ο Grove, που θεωρείται ένας από τους
πιο σημαντικούς μάνατζερ, συγκρίνει τους κλάδους
των προσωπικών υπολογιστών με τις
αυτοκινητοβιομηχανίες. Προβλέπει ότι οι αλλαγές
που κάποτε έκαναν των κλάδων των PC πολύ δυναμικό
με συνεχή καινοτομία και νέες επιχειρήσεις θα
επαναληφθούν με τις απαιτήσεις για ηλεκτρικά
αυτοκίνητα. Οι έχοντες ώτα ακούειν...
13 Ιουλ 2009 Μία
στις 12 ελληνικές επιχειρήσεις αντέχει στις
διεθνείς αγορές - ΒΗΜΑ
Σύμφωνα με μια νέα μελέτη, 8% των ελληνικών
επιχειρήσεων είναι διεθνώς ανταγωνιστικές. Όχι
βαλκανικώς, όχι νοτιοαναλιτικοευρωπαϊκώς.
Διεθνώς. Και οι ελληνικές επιχειρήσεις είναι
τελευταίες σε μερίδιο διεθνών προμηθειών, κάτω
ακόμα και από την Πορτογαλία. Τι κριτήρια
χρησιμοποιήθηκαν για να ανακηρυχτεί το 8%
ανταγωνιστικό δεν είναι και πολύ σαφές από το
άρθρο. Εκείνο που έχει σημασία είναι ότι κατά τα
καθιερωμένα, η μελέτη παραδόθηκε στο αρμόδιο
υπουργείο. Είναι στα διάφορα υπουργεία, ως
γνωστόν, όπου εκκολάπτεται η ανταγωνιστικότητα
της ελληνικής επιχείρησης. Και το αρμόδιο
υπουργείο για τη διεθνή ανταγωνιστικότητα της
ελληνικής επιχείρησης; Είναι προφανές: το
υπουργείο Εξωτερικών...
13 Ιουλ 2009 387 ευρώ στο
Μονακό με τζάμπα ελικόπτερο, 900 ευρώ η
Ψωροκώσταινα - Ελευθεροτυπία
Ξενοδοχεία στο Μόντε Κάρλο, Κάνες, Νίκαια, Κόμο,
Κάπρι και άλλους χλιδάτους προορισμούς της
Ευρώπης κάνουν εξευτελιστικές προσφορές σε
αντίθεση μα τα διάφορα ελληνικά "Μπητσ" με
τις εξωφρενικές τιμές τους. Η διαβολική διάνοια
των ανθελλήνων έχει φέρει τη συνωμοσία κατά του
ελληνικού τουρισμού σε νέα ύψη.
10 Ιουλ 2009 Το χύμα πέθανε για τις ξένες αγορές - ΒΗΜΑ
Το τυποποιημένο σχεδόν
ανύπαρκτο αλλά τώρα και το χύμα ελληνικό προϊόν
δεν πάει καλά στο "εξωτερικό". Ως πότε,
αναρωτιέται ο αρθρογράφος, θα τυποποιούν οι
Ιταλοί το ελληνικό λάδι, το ελληνικό σιμιγδάλι,
τις ελληνικές ντομάτες για να πουλάνε στις
παγκόσμιες αγορές ιταλικό λάδι, ιταλικά ζυμαρικά
και ιταλικές σάλτσες; Αναρωτιέμαι και εγώ.
Συνεχώς εδώ και δέκα χρόνια στις σελίδες αυτές.
Αλλά έκαστος εφ' ω ετάχθη. Το άρθρο διαπιστώνει
επίσης το αδιέξοδο της επέκτασης στα Βαλκάνια
για πολλές ελληνικές επιχειρήσεις και το ότι
άλλες χώρες έχουν ήδη στοχεύσει σε οικονομίες με
σοβαρές προοπτικές ανάπτυξης. Έγραψα
στον Οικονομικό Ταχυδρόμο ότι η οι παγκόσμιες
αγορές είναι η μόνη διέξοδος για την ελληνική
επιχείρηση και η επέκταση στα Βαλκάνια είναι
απλώς η επέκταση της γεωγραφικής απομόνωσης της
ελληνικής επιχείρησης. Το 1996. Πίσω στο μέλλον,
όμως, και από την ίδια έκδοση του Βήματος,
διαβάστε παρακάτω...
10 Ιουλ 2009 Κοινή
αγορά ΝΑ Ευρώπης προτείνει ο Γ. Παπανδρέου - ΒΗΜΑ
ΝΑ ΕΥΡΩΠΗ... Ο αρχηγός της
αξιωματικής αντιπολίτευσης προτείνει τη
δημιουργία ενιαίας αγοράς στη ΝΑ Ευρώπη στην
οποία η Ελλάδα θα έχει πρωταγωνιστικό ρόλο. (Ο
πρωταγωνιστικός ρόλος μας μάρανε.) Η πρόταση
αφορά το επίκεντρο της οικονομικής ανάπτυξης του
μέλλοντος, τον ομφαλό της παγκόσμιας οικονομίας:
τα ευρύτερα Βαλκάνια και τη Μαύρη Θάλασσα. Μαύρη
Θάλασσα, Μαυροβούνι, μαύρες τρύπες, μαύρα
μεσάνυχτα...
6 Ιουλ 2009 The Male Version of Customer Loyalty - New York Times
Μια νέα έρευνα
διαπιστώνει ότι οι γυναίκες ως καταναλωτές είναι
πιο πιστές σε πρόσωπα ενώ οι άντρες είναι πιο
πιστοί σε εταιρίες. Το δίδαγμα: επιχειρήσεις που
στοχεύουν σε άντρες πρέπει να τονίζουν την
επιχείρηση, επιχειρήσεις που στοχεύουν σε
γυναίκες τις προσωπικές σχέσεις.
5 Ιουλ 2009 Μαζική φυγή ξένων επιχειρήσεων από
την Ελλάδα - ΒΗΜΑ
Σοκ.
5 Ιουλ 2009 Ξαφνικός έρωτας για τον Έλληνα
τουρίστα -
Ελευθεροτυπία
Perasmenes mou agapes...
4 Ιουλ 2009 Pepsi CEO Tours China To
Get A Feel For Market - Wall Street Journal
Τελευταία έχει γίνει πολύ της μόδας οι
μάνατζερ μιας επιχείρησης (μάρκετινγκ, έρευνας
αγοράς, αλλά και ανώτερα στελέχη) να
παρακολουθούν από κοντά τους καταναλωτές στην
καθημερινή τους ζωή (ο σχετικός όρος είναι consumer
immersion). Υποτίθεται με τον τρόπο αυτό μπορούν να
βλέπουν από πρώτο χέρι τη σχέση των καταναλωτών
με τα προϊόντα τους και να μπορούν έτσι να
διαχειρίζονται την ανάπτυξη τους, την προβολή
τους κλπ καλύτερα. Η
ινδικής καταγωγής διευθύνων σύμβουλος της
αμερικανικής Pepsi κάνει μια περιοδεία της Κίνας,
μιας πολύ σημαντικής αγοράς για της επιχείρηση
της. Θα περάσει πολλές μέρες σε διάφορα σπίτια
καταναλωτών για να διαπιστώσει το πως βλέπουν τα
προϊόντα της Pepsi και γενικότερα τα δυτικής
προέλευσης προϊόντα.
3 Ιουλ 2009 Six Rules for Brand
Revitalization - Advertising Age
Μαθήματα αναζωογόνησης μιας μάρκας, στη
συγκεκριμένη περίπτωση της McDonald's. Από τον πρώην
επικεφαλής του μάρκετινγκ της εταιρίας, από ένα
σχετικό βιβλίο του. Στα λεγόμενα 4 "p" του
μάρκετινγκ (product, price, place, promotion) έχουν προστεθεί ακόμα 4 στην περίπτωση
αυτή (purpose, promise, people, performance).
2 Ιουλ 2009 Layoffs Allow Small Firms
to Attract Big-Company Refugees - Wall Street Journal
Ένα ακόμα πλεονέκτημα για τους
μικρομεσαίους. Με τις απολύσεις των μεγάλων
επιχειρήσεων λόγω της ύφεσης πολλές
μικρομεσαίες επιχειρήσεις βρίσκουν πεπειραμένα,
ταλαντούχα στελέχη.
1 Ιουλ 2009 What Happens
If Υou Cut Media Spending? -
Advertising Age
Μια ακόμα ένδειξη των
επιπτώσεων των περικοπών στις διαφημιστικές
δαπάνες. Οι πωλήσεις μειώνονται με τις περικοπές
αλλά αν οι δαπάνες αποκατασταθούν στα παλιά
επίπεδα οι πωλήσεις μπορεί να μην ανακάμψουν στα
προηγούμενα επίπεδα τους.
30 Ιουν 2009 Recession
Renders Travel, Retail Databases Useless - Advertising Age
Πολλές επιχειρήσεις του
τουριστικού τομέα έχουν δημιουργήσει
εκτεταμένες βάσεις δεδομένων με πληροφορίες
σχετικές με τις συνήθειες των πελατών τους. Τις
χρησιμοποιούν για να προσαρμόζουν σε ατομικό
επίπεδο τις προσφορές τους. Με την ύφεση όμως τα
στοιχεία αυτά έχουν γίνει άχρηστα κυρίως για
αεροπορικές εταιρίες και ξενοδοχεία και
ορισμένες από αυτές αναθεωρούν τις βάσεις
δεδομένων εκ βάθρων. Μια ακόμα ένδειξη των
αλλαγών σε καταναλωτικές συνήθειες με την
οικονομική κρίση.
23 Ιουν 2009 Ποδήλατα από την Πάτρα για όλο τον
κόσμο - ΒΗΜΑ της
Κυριακής
Είναι πάντα ευχάριστο
δεδομένου του νεοελληνικού μπάχαλου να διαβάζει
κανείς ότι ελληνικές επιχειρήσεις και μάλιστα
από την "επαρχία" δραστηριοποιούνται με
αξιώσεις σε παγκόσμιες αγορές. Ακόμα και όταν
διαβάζει κανείς τα αυτονόητα, ότι δηλ. η ελληνική
αγορά είναι μικρή και έτσι μόνο οι αγορές "του
εξωτερικού" μπορούν να αποτελέσουν πηγή
ανάπτυξης. Νομίζω ότι εδώ και 30 χρόνια η Ευρώπη
έπαψε να είναι "εξωτερικό" για την Ελλάδα. Η
Ελλάδα είναι μέρος της Ευρώπης οικονομικά,
πολιτικά, πολιτιστικά κλπ. Νομίζω.
22 Ιουν 2009 Packaged
Goods Brands Lose Loyalists in Recession - Advertising Age
Μια ακόμα έρευνα δείχνει
ότι τα επώνυμα προϊόντα περνάνε δύσκολους
καιρούς χάνοντας πελάτες με ανησυχητικούς
ρυθμούς, ιδιαίτερα όσα δεν έχουν την υποστήριξη
που απαιτούν οι δύσκολοι καιροί, κυρίως στη
διαφήμιση. Δεν είναι σαφές προς το παρόν αν οι
λιποτάκτες πάνε σε άλλα επώνυμα προϊόντα ή σε
προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Πάντως
προηγούμενες έρευνες έχουν δείξει ότι όταν οι
καταναλωτές εγκαταλείπουν κάποιο επώνυμο προϊόν
το εγκαταλείπουν για τα καλά. Μάλλον ζόρικοι οι
οιωνοί για τα επώνυμα προϊόντα.
8 Ιουν 2009 The CMO Survey 2009 - Duke University - Fuqua School of Business
Τα πιο πρόσφατα
αποτελέσματα σφυγμομέτρησης των απόψεων των
επικεφαλής μάρκετινγκ αμερικανικών
επιχειρήσεων (Chief Marketing Officers). Η εξαιρετική
εξυπηρέτηση και η ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
με μια επιχείρηση είναι οι κορυφαίες
προτεραιότητες των καταναλωτών.
1 Ιουν 2009 Small
Electronics Chains Thrive in Downturn - Wall Street Journal
Οι καλές καγαθές
μικρομεσαίες και συνοικιακές επιχειρήσεις που
αφανίζονται εξ αιτίας των κακών μεγάλων έγιναν
προεκλογικό θέμα στις ευρωεκλογές στην Ελλάδα
που (υποτίθεται) σχετίζονται με το μέλλον της ΕΕ
(από την πόλη έρχομαι και στην κορφή κλπ κλπ).
Κάπου αλλού όμως με πολύ μεγαλύτερους
ανταγωνιστές, πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις
ευημερούν, ακόμα και στην ύφεση. Γιατί; Γιατί
προσφέρουν κάποια αξία όπως τόνισα σε σχόλιο μου. Στη συγκεκριμένη
περίπτωση τοπικές αλυσίδες ηλεκτρικών και
ηλεκτρονικών ειδών στις ΗΠΑ ευημερούν κυρίως
λόγω εξαιρετικής εξυπηρέτησης του πελάτη. Καθώς
οι κάθε είδους συσκευές έχουν γίνει πιο
πολύπλοκες και έχουν πολλαπλασιαστεί, απαιτούν
καλά ενημερωμένο, εκπαιδευμένο και αμειβόμενο
προσωπικό για τις πωλήσεις. Κάτι που οι μεγάλες
αλυσίδες με την έμφαση στις χαμηλές τιμές (και
μισθούς) δεν μπορούν πάντα να προσφέρουν.
31 Μαι 2009 Warmer, Fuzzier - The Refreshed Logo - New York Times
Και μια και ο λόγος για
τις κακές μεγάλες επιχειρήσεις, πολλές από αυτές
έχουν αλλάξει τους τελευταίους μήνες ένα από τα
βασικά στοιχεία αναγνώρισης του, το λογότυπο
τους, συνήθως διάσημο, κάνοντας το πιο
συμπαθητικό. Σκοπός τους είναι, στους δύσκολους
οικονομικούς καιρούς που βρισκόμαστε, να δώσουν
την εντύπωση όχι μιας τεράστιας απρόσωπης
επιχείρησης αλλά κάποιας πιο μικρής, προσωπικής,
φιλικής επιχείρησης ...
22 Μαι 2009 Think Twice About Being First to Market - BusinessWeek
Έχουμε δει πολλές φορές
τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα
αυτών που μπαίνουν πρώτοι σε μια αγορά. Έρχεται
τώρα μια καινούργια έρευνα (κομπλέ με μαθηματικά
μοντέλα) και συμπεραίνει ότι κάτι τέτοιο δεν
είναι πάντα εφικτό. Βέβαια κανείς ποτέ δεν ξέρει
τι ψάρια θα πιάσει με ένα καινούργιο προϊόν ή μια
καινούργια αγορά. Αλλά το να έχει κανείς στα
χέρια του κάτι καινούργιο με προοπτική και να
κάθεται και να περιμένει και να ζυγίζει την
κατάλληλη στιγμή κάθε άλλο παρά επιχειρηματικό
πνεύμα δείχνει. Προσωπικά προτιμώ το ένστικτο
ενός επιχειρηματία (ακόμα και αν είναι
λανθασμένο) παρά τα μαθηματικά μοντέλα κάποιων
ακαδημαϊκών στη λήψη των σχετικών αποφάσεων. Η
πεμπτουσία του επιχειρείν είναι να δοκιμάζει
κανείς, όχι να το ρίχνει σε εξισώσεις.
16 Μαι 2009 Do CEOs Matter? - The Atlantic
Μια εξαιρετική ανάλυση του φαινομένου του
διευθύνοντος συμβούλου που πολλές φορές
θεωρείται ήρωας που μόνος του κουμαντάρει την
επιχείρηση και την οδηγεί σε επιτυχίες - με
κάποια αστρονομική αμοιβή βέβαια. Είναι όμως
έτσι τα πράγματα; Κάθε άλλο, αν σκεφτούμε ότι
πολλές επιχειρήσεις μετρούν πολλά χρόνια
παρουσίας και έχουν χιλιάδες εργαζόμενους που
συμβάλλουν καθημερινά στη λειτουργία της. Είναι
γεγονός ότι ένας επικεφαλής μπορεί να αλλάξει
την κατάσταση μιας επιχείρησης αλλά αυτοί που
είναι συστηματικά επιτυχημένοι είναι συνήθως
σεμνοί και ταπεινοί και βάζουν την επιχείρηση
πάνω από τον εαυτό τους.
14 Μαι 2009 Investors Pay Business Plans Little
Heed, Study Finds - New York Times
Μια σχετική έρευνα διαπιστώνει ότι οι
επενδυτές σε νέες επιχειρήσεις δεν βασίζονται
στα επιχειρηματικά σχέδια που τους υποβάλονται
από επιχειρηματίες αλλά στην εμπειρία τους και
στο ένστικτο τους σχετικά με τις προοπτικές μιάς
πρότασης. Βέβαια ένας επιχειρηματίας με μια νέα
ιδέα δεν μπορεί να πηγαίνει στα κουτουρού ούτε
στην αναζήτηση χρηματοδότησης ούτε στο ξεκίνημα
μιας νέας προσπάθειας. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο
τον βοηθάει να δει όλες τις λεπτομέρειες μιας
νέας επιχείρησης και, κυρίως, να δει σφαιρικά το
ανταγωνιστικό περιβάλλον και τις ευκαιρίες που
παρουσιάζει. Και βέβαια οι επενδυτές μπορεί να μη
χρειάζονται πολυσέλιδα σχέδια αλλά χρειάζονται
το ζουμί κάποιας ιδέας που να βασίζεται σε κάποια
σοβαρή προετοιμασία.
12 Μαι 2009 An Expert's Guide to Discounting - BusinessWeek
Η τέχνη των
εκπτώσεων χωρίς όμως να φτηναίνει κανείς τη
μάρκα του ή να χάνει έσοδα από πελάτες που θα ήταν
διατεθειμένοι να αγοράσουν και χωρίς εκπτώσεις.
11 Μαι 2009 Annals of Innovation: How David Beats Goliath - New Yorker
Οι Δαβίδ
επιβάλλονται των Γολιάθ πολύ συχνότερα απ' ότι
φανταζόμαστε. Αλλά μόνο όταν καινοτομούν,
δείχνουν φαντασία και δεν παίζουν το παιχνίδι με
τους όρους των Γολιάθ. Η σοβαρή προσπάθεια από
τους μικρούς είναι μεγαλύτερης σημασίας από τις
δυνατότητες των μεγάλων στην έκβαση μιας
αναμέτρησης. Διαλέξτε την εφαρμογή της ιδέας, σε
οποιαδήποτε δραστηριότητα, επιχειρηματική ή όχι.
09 Μαι 2009 Starting Successful New Companies In Recessions - BusinessWeek
Γενικά θεωρείται ευκολότερο να ξεκινήσει
κανείς μια καινούργια επιχείρηση κατά τη
διάρκεια μιας οικονομικής ύφεσης - ό,τι πόρους
χρειάζεται είναι φθηνότεροι και άμεσα
διαθέσιμοι. Είναι όμως εύκολο να ξεκινήσει
κανείς μια επιτυχημένη επιχείρηση;
07 Μαι 2009 Building A
Generous Brand - Advertising Age
Το μέλλον ανήκει στα
γενναιόδωρα επώνυμα προϊόντα. Προϊόντα που
προσθέτουν κάτι στη ζωή και στον πολιτισμό του
καταναλωτή. Προϊόντα που προσθέτουν κάποια άλλη
αξία πέρα από την εμπιστοσύνη που εμπνέουν, που
παίζουν κάποιο μεγαλύτερο ρόλο στη ζωή του
καταναλωτή. Ίσως.
24 Απρ 2009 Weathering the Storm - Wall Street
Journal
Πολλές επιχειρήσεις όχι μόνο δεν επηρεάζονται
από οικονομικές κρίσεις, όχι απλώς επιβιώνουν
αλλά βγαίνουν από την κρίση ισχυρότερες και
καλύτερες. Ένα πολύ ενδιαφέρον αφιέρωμα με
διάφορα άρθρα σχετικά με μικρές και μεγάλες
επιχειρήσεις και πως αντιδρούν επιτυχημένα στην
οικονομική κρίση.
23 Απρ 2009 Why
Capital Structure Matters - Wall Street Journal
Η διάρθρωση κεφαλαίων δεν
επηρεάζει τη αξία της επιχείρησης. Ή μήπως όχι;
22 Απρ 2009 Don't
Blame Private-Label Gains on the Recession - Advertising Age
Τα ιδιωτικής ετικέτας καταναλωτικά προϊόντα
έχουν αναπτυχθεί πολύ τα τελευταία χρόνια αλλά
δεν είναι πλέον τα φτηνά προϊόντα-μαϊμούδες, αλλά
είναι εξαιρετικής ποιότητας και χαμηλών τιμών.
Είναι, όπως έχουμε δει στις σελίδες
μας, επώνυμα αλλά αποκλειστικής διάθεσης.
Είναι επόμενο ότι θα πάρουν το πάνω τους στην
ύφεση, αλλά η ύφεση δεν έχει να κάνει τίποτα με
τις εξελίξεις αυτές.
20 Απρ 2009 Recession Lessons - BusinessWeek
Έχει νόημα να ξεκινήσει κανείς μια νέα
επιχείρηση μέσα σε μια πολύ άσχημη οικονομική
κρίση; Αν η κοινή λογική λέει όχι, μια νέα
οικονομική μέλετη το αμφισβητεί και μάλιστα
συμπεραίνει ότι η νέα επιχείρηση μπορεί να
μπολιαστεί έναντι μελλοντικών κρίσεων.
14 Απρ 2009 Καλή Ανάσταση σε όλους
τους αναγνώστες!
13 Απρ 2009 The
Death of Consumer Segmentation? - Advertising Age
Είναι πλέον ξεπερασμένο ένα από τα πιο σπουδαία
εργαλεία του μάρκετινγκ; Μερικές ενδιαφέρουσες
σκέψεις σχετικά με την τμηματοποίηση με αφορμή
το ότι οι καταναλωτές έχουν μεγαλύτερη επιρροή
σε μάρκες και το ότι η συμπεριφορά τους έχει
αλλάξει με την οικονομική κρίση. Η έννοια της
αυτο-τμηματοποίησης, το ότι δηλ. ο ίδιος ο
καταναλωτής αποφασίζει σε ποιό τμήμα ανήκει παρά
ή επιχείρηση είναι επίσης σημαντική στο άρθρο
αυτό.
10 Απρ 2009 Marketing
in a Recession - Advertising Age
Μια σειρά άρθρων για το τι πρέπει και δεν πρέπει
να κάνει κανείς στο μάρκετινγκ: τιμολόγηση,
διαφήμιση, σχέσεις με πελάτες. Παραδείγματα από
διάφορα επώνυμα προϊόντα, και συμβουλές από
πολλούς μάνατζερ του μάρκετινγκ και διαφημιστές.
15 Απρ 2009 German
Inter-city Competition Enters A Νew Millenium - Knowledge@Wharton
Πολλές γερμανικές πόλεις είναι πολύ ελκυστικές
σε επιχειρήσεις. Ο βασικός λόγος είναι ότι η
γερμανική οικονομία είναι ιστορικά εντελώς
αποκεντρωμένη (η Γερμανία δεν έχει κάποιο
συγκεκριμένο εμπορικό κέντρο όπως οι
περισσότερες χώρες). Η αποκέντρωση οδήγησε σε
ανταγωνισμό τις διάφορες πόλεις με αποτέλεσμα
την ανάπτυξη τοπικά πολλών ανταγωνιστικών
πλεονεκτημάτων και επιχειρηματικού κλίματος
πολύ ελκυστικού σε επιχειρήσεις. Η Γερμανία
παραμένει η υπ' αριθμόν 1 εξαγωγική οικονομία
στον κόσμο, παρά την εκτίναξη στα ύψη της
οικονομίας της Κίνας και των εξαγωγών της. Σε
κάποιες άλλες γεωγραφικές συντεταγμένες, το νέο
Ρυθμιστικό Σχέδιο της Αθήνας που ανακοινώθηκε
στα μέσα Απριλίου 2009 προβλέπει εξυπηρέτηση
πληθυσμού 8 εκατομμυρίων για την Αθήνα και τα
περίχωρα...
7 Απρ 2009 Diageo
Serves Up New Campaign Aimed at Shoppers - Wall Street Journal
Η γιγαντιαία επιχείρηση οινπνευματωδών ποτών (η
Johnnie Walker είναι μια από τις μάρκες της) έχει
αρχίσει μια νέα διαφημιστική εκστρατεία
αντιδρώντας στην τάση των καταναλωτών να μένουν
στο σπίτι παρά να βγαίνουν, λόγω της οικονομικής
κρίσης. Στόχος της να αυξήσει τις πωλήσεις της σε
όσους καταναλώνουν ποτά στο σπίτι.
6 Απρ 2009 As
Manufacturers Buckle, Winners Emerge From Havoc - Wall Street Journal
Κάτι που περνάει συχνά απαρατήρητο σε μια κρίση
είναι το ότι ο αφανισμός κάποιων αδύνατων
ανταγωνιστών ωφελεί τους πιο δυνατούς. Οι
επιχειρήσεις αυτές μπορούν έτσι να αυξάνουν τα
μερίδια αγοράς και να παρουσιάζουν ανάπτυξη,
έστω και μικρή.
6 Απρ 2009 The Problems With Problems - BusinessWeek
Πολύς χρόνος, προσπάθειες, και πόροι
σπαταλιούνται στην επίλυση προβλημάτων και η
προσέγγιση αυτή είναι προβληματική. Η νοοτροπία
της επίλυσης είναι εσωστρεφής και βασίζεται στο
τι δεν πάει καλά στην επιχείρηση. Αντίθετα,
πρέπει κανείς να βασίζει τη δράση του πάνω στο τι
πάει καλά στην επιχείρηση και πως μπορεί να το
χρησιμοποιήσει για την ανάπτυξη της.
4 Απρ 2009 Porsche Finds Fortune From Unlikely Outsourcing - New York
Times
Όταν όλοι άρχισαν να μετακομίζουν τα
εργοστάσια τους στην ανατολική Ευρώπη, στην
Ινδία και στη Κίνα εις άγραν φτηνών εργατικών, η
πασίγνωστη γερμανική κατασκευάστρια άνοιξε το
1977 ένα εργοστάσιο σε μια κωμόπολη της Φινλανδίας.
Ίσως γιατί το καλό προϊόν υψηλών προδιαγραφών
δεν μπορεί να παράγεται όπου κι όπου. Όπως και
ορισμένοι μέθοδοι δεν μπορούν να
χρησιμοποιούνται για τη βαφή αβγών.
1 Απρ 2009 Five Rules for Retailing in a Recession - Harvard
Business Review
Πέντε κανόνες για το λιανεμπόριο σε δύσκολους
οικονομικούς καιρούς. Τίποτα ουσιαστικά
καινούργιο αλλά μερικές από τις προτάσεις είναι
ενδιαφέρουσες γιατί δίνουν κάποιους
καινούργιους και δημιουργικούς τρόπους
ανάλυσης.
31 Μαρ 2009 P&G's Trickle-Up Success: Sweet as Honey -
BusinessWeek
Η παλιά καλή ιστορία του ταπεινού, φτηνού
προϊόντος σε μια δευτερεύουσας σημασίας αγορά
που μπαίνει σε μια μεγάλη, καλή αγορά με μεγάλες
αξιώσεις σαν κάτι καινούργιο και σε ακριβές
τιμές.
29 Μαρ 2009 P&G's
Lafley Sees CEOs as Links to Outside World - Wall Street Journal
Ο διευθύνων σύμβουλος της γιγαντιαίας Procter &
Gamble βλέπει το ρόλο του κάπως διαφορετικά. Κατά
κανόνα ο επικεφαλής μιας επιχείρησης έχει ως
βασικό ρόλο την επίλυση κάθε λογής εσωτερικών
προβλημάτων. Είναι πολύ προτιμότερο όμως ο
επικεφαλής μιας επιχείρησης να κοιτάει πιο έξω
από την επιχείρηση του και να γίνεται ο σύνδεσμος
με το εξωτερικό περιβάλλον.
26 Μαρ 2009 How
Crisis Shapes the Corporate Model - New York Times
Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο σχετικά με το πως οι
μεγάλες οικονομικές κρίσεις επηρεάζουν και
διαμορφώνουν επιχειρήσεις. Η κρίση του '30
ανέδειξε πιο αποκεντρωμένες και αποδοτικές
επιχειρήσεις και έβαλε τα εργατικά συνδικάτα σε
ένα σημαντικό ρόλο στην επιχείρηση με αποτέλεσμα
οικονομική ευμάρεια για πολλές δεκαετίες. Τα
αφεντικά αντικαταστήθηκαν από μάνατζερ που ο
ρόλος τους ήταν να διαχειρίζονται τα συμφέροντα
όλων των κοινωνικών ομάδων μέσα και έξω από την
επιχείρηση (εργαζόμενους, προμηθευτές, πελάτες,
μετόχους, κοινωνικό περίγυρο), όπως παρατήρησε ο Chandler. Τώρα ίσως να βρισκόμαστε πάλι
στο κατώφλι κάποιων ανάλογων εξελίξεων. Παρά την
έμφαση στα κέρδη τα τελευταία 30 χρόνια είναι πολύ
πιθανό η μελλοντική επιχείρηση να είναι πιο
κοινωνική μετά την κρίση.
26 Μαρ 2009 Knocking the Knockoffs - BusinessWeek
Ανακοινώθηκαν τα τελευταία βραβεία για
προϊόντα-μαϊμούδες στη Γερμανία. Από το 1977 τα Plagiarius Awards απονέμονται στα
"καλύτερα" προϊόντα που καταλήγουν στη
γερμανική αγορά. Ρίγη εθνικής συγκίνησης με
κατέλαβαν όταν είδα και μια ελληνική επιχείρηση
ανάμεσα στους βραβευμένους. Δεν είναι μόνο το
στραγγισμένο γιαούρτι πλέον να μας εκπροσωπεί
στις παγκόσμιες αγορές. Τώρα έχουμε και μια
εταιρία κατασκευής μεταλλικών χειρολαβών. Ελπίζω
κάποιος να αναγνωρίσει τη νεοελληνική συμβολή
αυτή στην παγκόσμια επιχειρηματική
δραστηριότητα ώστε να μην περάσει απαρατήρητη
και να αποτελεί έμπνευση.
26 Μαρ 2009 Europe Tops the World's Techiest Countries - BusinessWeek
Έθνος ανάδελφον. Χώρα γεωγραφικά απομονωμένη, στην
περιφέρεια της Ευρώπης. Με γλώσσα που τη μιλάνε
μόνο οι ντόπιοι. Μικρή αγορά που δεν μπορεί να
στηρίξει πολλές βιομηχανίες. Αλλά αρκετά για τη
Φινλανδία. Ή τη Δανία, ή τη Νορβηγία, ή τη Σουηδία.
Που είναι για μια ακόμα φορά στην κορυφή της
λίστας τεχνολογίας και πληροφορικής του
Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ. Μεγάλες
επενδύσεις στην παιδεία, στην έρευνα και
ανάπτυξη, στην τεχνολογία (ακόμα και με την
ύφεση), με σοβαρό νομικό πλαίσιο εύκολης
δημιουργίας νέων επιχειρήσεων, με μεγάλη
προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας και της
ελευθερίας της έκφρασης. Οι ίδιες χώρες είναι και
στην κορυφή της λίστας των πιο ανταγωνιστικών
χωρών και με κάπως βαρβάτο κοινωνικό κράτος
μάλιστα. Αναζητείστε τη χώρα με την ακριβότερη
δωρεάν παιδεία, κάπου μεταξύ Γκάνας και
Γουατεμάλας - αλφαβητικά βέβαια (βλ. 18 Φεβ 2009 παρακάτω για τις
καινοτομίες)
26 Μαρ 2009 Zara
Grows as Retail Rivals Struggle - Wall Street Journal
Η γνωστή αλυσίδα καταστημάτων
ρούχων παρουσιάζει ανάπτυξη ακόμα και στην
ύφεση. Το βασικό της ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
είναι η συνεχής ταχεία ανάπτυξη και παραγωγή
ρούχων φτηνών, νεανικών και της μόδας. Μπορεί να
έχει καινούργιο εμπόρευμα στα μαγαζιά σε 2
εβδομάδες όταν ο μέσος όρος του κλάδου είναι 9
μήνες. Κάτι τέτοιο της επιτρέπει να έχει πάντα
φρέσκο εμπόρευμα και λίγα υπόλοιπα που
χρειάζoνται μεγάλες εκπτώσεις για να κινηθούν.
Έτσι απολαμβάνει και υψηλότερο τζίρο και
μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους. Και βέβαια οι
χαμηλές τιμές της είναι βασικό πλεονέκτημα και
στην κρίση.
26 Μαρ 2009 Food Marketers
Get Selective About Brands to Support - Advertising Age
Τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας έχουν πάντα το
πάνω χέρι σε περιόδους οικονομικής στενότητας.
Εδώ και καιρό έχουν επίσης γίνει και επώνυμα, ιδιαίτερα στα τρόφιμα.
Μέσα στις συνθήκες αυτές πολλοί κατασκευαστές
επώνυμων προϊόντων έχουν αρχίσει να παίζουν
αμυντικά καθώς πολλοί λιανοπωλητές προσπαθούν
να μειώσουν την ποικιλία τους. Οι κατασκευαστές
συγκεντρώνουν πόρους και προσπάθειες στις
δυνατές μάρκες τους. (βλ. 23 Φεβ 2009 παρακάτω)
23 Μαρ 2009 How
to Innovate in a Downturn - Wall Street Journal
Η ύφεση υποχρεώνει πολλές επιχειρήσεις να κάνουν
μεγάλες περικοπές. Άλλες όμως, πιο έξυπνες,
τολμούν και καινοτομούν για να καλύπτουν τα κενά
που αφήνουν αυτές που κόβουν. Για να είναι
επιτυχημένη όμως μια τέτοια προσπάθεια η
επιχείρηση πρέπει να βρει που πρέπει να
εστιασθεί, πως να αξιοποιήσει πόρους χαμηλού
κόστους, και πως να βρει περάσει σε κερδοφορία
επανεξατάζοντας το μοντέλο της.
10 Μαρ 2009 Why
CMOs Are Gaining Ground in the Recession - Advertising Age
Ο μέσος χρόνος υπηρεσίας των επικεφαλής
μάρκετινγκ (chief marketing officers) στις ΗΠΑ εδώ και μερικά
χρόνια κυμαίνεται γύρω στα 2 χρόνια, μέγεθος πολύ
χαμηλό, που οφείλεται στις μεγάλες αλλαγές στο
μάρκετινγκ. Με την ύφεση η τάση αυτή έχει αρχίσει
να αντιστρέφεται. Πολλοί διευθύνοντες σύμβουλοι
ποντάρουν στα στελέχη αυτά στις δύσκολες αυτές
εποχές. Για να είναι όμως επιτυχημένοι οι
επικεφαλής μάρκετινγκ πρέπει να παρακολουθούν
τις αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών, να
βρίσκουν κατάλληλη τιμολόγηση, να κάνουν
καλύτερη χρήση των περιορισμένων πόρων
μάρκτινγκ και να εκμεταλλεύονται τα νέα μέσα
διαφήμισης.
03 Μαρ 2009 General Mills,
Target Play on Consumers' Nostalgia - Advertising Age
Η μεγάλη αμερικανική εταιρία τροφίμων άρχισε να
προσφέρει πολλά προϊόντα της σε ρετρό
συσκευασία, που υπενθυμίζει στο μέσο καταναλωτή
τα παιδικά του χρόνια. Υποτίθεται, με τη
νοσταλγία αυτή παρέχει κάποια παρηγοριά στον
καταναλωτή από την οικονομική κρίση ελπίζοντας
έτσι να κάνει τα προϊόντα της πιο ελκυστικά.
23 Φεβ
2009 Private Label
Winning Battle of Brands - Advertising
Age
Τα επώνυμα προϊόντα αντιμετωπίζουν τη
μεγαλύτερη ίσως ποτέ απειλή απο τα προϊόντα
ιδιωτικής ετικέτας. Τόσο η ύφεση όσο και το ότι τα
προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας είναι πλέον μια
εκδοχή επώνυμων έχουν
δημιουργήσει σοβαρούς πονοκεφάλους σε πολλούς
γνωστούς μεγάλους κατασκευαστές (Procter & Gamble,
Unilever, Kimberly-Clark κλπ) που έχουν δει τις πωλήσεις τους
να μειώνονται σημαντικά.
19 Φεβ 2009 In
France Ads Aim at Heart, Not Wallet - New York Times
Το γαλλικό Μουσείο
Διακοσμητικών Τεχνών είχε πρόσφατα μια
ενδιαφέρουσα έκθεση σχετικά με τη γαλλική
τηλεοπτική διαφήμιση τα τελευταία 40 χρόνια. Οι
τηλεοπτικές διαφημίσεις στη Γαλλία άρχισαν το
1968, πολύ αργότερα από άλλες αναπτυγμένες
οικονομίες, γιατί ήταν απαγορευμένες. Όπως όλοι,
έτσι και οι Γάλλοι, θεωρούν εαυτούς κάτι το
ξεχωριστό και βέβαια το ίδιο ισχύει και για τις
διαφημίσεις τους. Η διαφήμιση είναι πάντα προϊόν
της κουλτούρας που την παράγει. Έτσι σε αντίθεση
με τις ΗΠΑ όπου η διαφήμιση δίνει περισσότερο
πρακτικές πληροφορίες και υποδαυλίζει την
κατανάλωση, η διαφήμιση στη Γαλλία (αλλά και σε
άλλες ευρωπαϊκές και ασιατικές χώρες) είναι πιο
σέξι, πιο πνευματώδης, πιο καλλιτεχνική, πιο
διανοούμενη.
18 Φεβ 2009 'Goals Gone Wild': How Goal Setting Can Lead to Disaster - Knowledge@Wharton
Οι στόχοι είναι απαραίτητοι και
κρίσιμοι στη στρατηγική μιας επιχείρησης αλλά
και σε κάθε προσπάθεια της. Πολύ συχνά όμως αν η
επιλογή τους δεν γίνει προσεκτικά μπορεί να
οδηγήσει σε λανθασμένες ενέργειες, πολλές φορές
παράνομες, που υπονομεύουν την επιχείρηση.
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα από την αμερικανική
αγορά που στόχοι για την παρακίνηση των
εργαζομένων έγιναν μπούμερανγκ. Η επιλογή στόχων
πρέπει να γίνεται πολύ προσεκτικά και μόνο αφού
όλες τους οι συνέπειες έχουν εξετασθεί
λεπτομερώς.
18 Φεβ
2009 A World Transformed: What Are the Top 30 Innovations of the Last 30
Years? - Knowledge@Wharton
Ένα γνωστό αμερικανικό τηλεοπτικό πρόγραμμα
ειδήσεων επιχειρηματικής δραστηριότητας σε
συνεργασία με την επιχειρηματική σχολή Wharton
έκαναν μια λίστα των πιο σημαντικών καινοτομιών
των τελευταίων 30 ετών. Οι δύο κορυφαίες ήταν το
Ίντερνετ και το PC. Ποιά ευρωπαϊκή χώρα έχει
θλιβερά αρνητικά ρεκόρ διείσδυσης, χρήσης και
δεξιοτήτων 'Ιντερνετ και PC; Τα οποία μάλιστα
έχουν αρχίσει να πέφτουν κάτω από τα επίπεδα της
ανατολικής Ευρώπης; Οι επιχειρήσεις ποιας
ευρωπαϊκής χώρας είναι πάτος στη χρήση PC;
Μαντέψατε σωστά, και να αποφεύγετε τις διάφορες
σχετικές εκθέσεις που δημοσιεύονται από σοβαρά
εκπαιδευτικά και άλλα ιδρύματα, είναι ο
ανθελληνικός δάκτυλος. Η Νέα Οικονομία μας
έφτασε, εμπρός βήμα ταχύ.
17 Φεβ 2009 Heinz Ketchup Waves Goodbye to the Gherkin - New York Times
Μετά από 60 σχεδόν
χρόνια η πασίγνωστη μάρκα κέτσαπ αλλάζει την
ετικέτα στα μπουκάλια της. Η καινούργια ετικέτα
θα δίνει μεγαλύτερη έμφαση στα συστατικά του
προίόντιος. Η κίνηση αυτή έχει παλλαπλούς
στόχους. Ανανεώνει κάπως τη συσκευασία του
προϊόντος σε μια περίοδο που αντιμετωπίζει
ανταγωνισμό από προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας.
Δίνει έμφαση στα καλά, φυσικά συστατικά που
χρησιμοποιούνται στην παραγωγή του, όταν οι
καταναλωτές δίνουν μεγαλύτερη σημασία στα
συστατικά αυτά. Και δίνει στο προϊόν κάποια
πατίνα σοβαρότητας όσον αφορά τη θρεπτικότητα
του. Ας σημειωθεί ότι η ανάπτυξη της ετικέτας
έγινε με συνεργασία στελεχών και από τις δύο
πλευρές του Ατλαντικού.
09 Φεβ 2009 Why
Package-Goods Companies Should Market to Men - Advertising Age
Οι κατασκευαστές τυποποιημένων καταναλωτικών
προϊόντων κατά κανόνα στοχεύουν τις προσπάθειες
μάρκετινγκ στο γυναικείο πληθυσμό. Οι γυναίκες
σε κάθε νοικοκυριό είναι αυτές που κάνουν τις
περισσότερες αγορές των σχετικών προϊόντων.
Πολλές έρευνες στις ΗΠΑ όμως έχουν δείξει μια
καινούργια τάση. Πολλοί άντρες έχουν αρχίσει να
κάνουν τις ίδιες αγορές αλλά οι κατασκευαστές
παραμελούν να εκμεταλλευτούν την τάση αυτή. Η
ύφεση έχει κάνει τα πράγματα ακόμα χειρότερα
καθώς επιβάλλει σε πολλές επιχειρήσεις να
συγκεντρωθούν ακόμα περισσότερο στο βασικό τους
στόχο.
|
.
